📅 Laatst bijgewerkt: 19 Februari 2025

Dit Privacybeleid beschrijft hoe KC Vitality (“wij”, “ons” of “onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet. Wij respecteren jouw privacy en verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR, Verordening (EU) 2016/679).

Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

1. WIE WIJ ZIJN

KC Vitality
📍 Adres: Weerstanderslaan 49, 2830 Willebroek, België
📧 E-mail: hello@kcvitality.com
📞 Telefoon: +32 476 33 94 49
📜 BTW-nummer: BE 0760.723.290

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens als “verwerkingsverantwoordelijke” onder de AVG.

2. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WIJ?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

2.1 Gegevens die je actief verstrekt:

• Naam en contactgegevens: Voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres.
• Accountgegevens: Indien je een account aanmaakt, slaan wij je inloggegevens en bestelgeschiedenis op.
• Betaalinformatie: Alleen voor orderverwerking (bijv. laatste 4 cijfers van je kaartnummer, factuuradres). Volledige betaalgegevens worden verwerkt door onze betalingsproviders zoals Stripe en PayPal.

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld:

• IP-adres en apparaatgegevens (bijv. browser, besturingssysteem, schermresolutie).
• Websitegedrag (bijv. bezochte pagina’s, aankoophistorie, klikgedrag via cookies).
• Locatiegegevens (indien toegestaan door je apparaat).

2.3 Gegevens van derden

Wij kunnen gegevens ontvangen van derden, zoals betalingsproviders (bijv. Stripe) of sociale mediaplatformen, wanneer je inlogt via externe accounts.

3. WAAROM VERWERKEN WIJ JOUW GEGEVENS?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen voor specifieke en rechtmatige doeleinden:

Doel van verwerking	Rechtsgrond onder AVG
Verwerken van bestellingen	Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract
Klantenservice en support	Gerechtvaardigd belang
Accountbeheer en login	Uitvoering van een contract
Nieuwsbrief en marketing	Toestemming (opt-in vereist)
Verbetering van website en diensten	Gerechtvaardigd belang
Wettelijke verplichtingen (bijv. facturatie)	Wettelijke verplichting

Jij hebt altijd het recht om je toestemming in te trekken voor marketing- en nieuwsbriefberichten. Dit kan via de afmeldlink in e-mails of door contact met ons op te nemen.

4. HOE LANG BEWAREN WIJ JOUW GEGEVENS?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Bestelgegevens & facturen: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Nieuwsbriefgegevens: Tot je je afmeldt
• Accountgegevens: Tot je je account verwijdert
• Websitegegevens & cookies: 

Wanneer de bewaartermijn is verstreken, verwijderen of anonimiseren wij je gegevens.

5. HOE BESCHERMEN WIJ JOUW GEGEVENS?

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang:

✅ SSL-encryptie voor veilige datatransmissie
✅ Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen ons team
✅ Sterke wachtwoord- en beveiligingsstandaarden
✅ Versleutelde betaalgegevens via erkende betalingsproviders

6. DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS MET DERDEN

Wij delen persoonsgegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

Ontvanger	Reden
Betaalproviders (Stripe, PayPal, etc.)	Verwerking van betalingen
Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL)	Verzending van bestellingen
Marketingtools (Mailchimp, Meta, Google Ads)	Versturen van nieuwsbrieven en advertenties (alleen met toestemming)
Overheidsinstanties	Alleen bij wettelijke verplichting

Alle externe partners voldoen aan de GDPR-richtlijnen en mogen je gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

7. JOUW RECHTEN VOLGENS DE AVG/GDPR

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

🔹 Recht op inzage: Je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben.
🔹 Recht op correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
🔹 Recht op verwijdering (“vergetelheid”): Je mag vragen om verwijdering van je gegevens (met uitzonderingen, zoals wettelijke verplichtingen).
🔹 Recht op bezwaar: Je mag bezwaar maken tegen gegevensverwerking, zoals marketing.
🔹 Recht op dataportabiliteit: Je kunt je gegevens opvragen in een gestructureerd formaat.

Wil je gebruik maken van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar hello@kcvitality.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. COOKIES & TRACKINGTECHNOLOGIEËN

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te verbeteren en gepersonaliseerde content te bieden.

Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser of onze cookievoorkeuren.

9. KLACHTEN EN TOEZICHTHOUDENDE AUTORITEIT

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via hello@kcvitality.com.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België:

📍 Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België
🌍 https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
📧 contact@apd-gba.be

10. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij kunnen dit Privacybeleid wijzigen om te voldoen aan nieuwe wetgeving of bedrijfswijzigingen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Laatst bijgewerkt op: 19 Februari 2025

CONTACTGEGEVENS

📍 KC Vitality
Weerstanderslaan 49, 2830 Willebroek, België
📧 hello@kcvitality.com
📞 +32 476 33 94 49